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Startups stoßen an Grenzen, wenn improvisierte Arbeitsweisen nicht skalieren – aber ein vollständiges Führungsteam ist noch nicht da. Hier komme ich ins Spiel.

Interim People & Operations Leader für Seed- und Series-A-Startups. Berlin-basiert, tätig in Deutschland und der EU.

Michael Jones, Interim People & Operations Leader für Berliner Startups

Was ich tue

Sechs Wege, wie ich Startups beim Skalieren helfe

  • Eine KI-gestützte HR-Infrastruktur von Grund auf aufbauen – Vergütung, Gehaltsabrechnung, Rekrutierungsprozesse, Leistungsmanagement, interne Kommunikation. Heutzutage lässt sich vieles davon koordinieren und automatisieren. Ich habe das bereits umgesetzt.

  • KI-gestützte Wissenssysteme bauen, die Prozesse abwickeln, für die früher Personal benötigt wurde – Kundensupport-Abläufe, interne Wissensdatenbanken, Übergabedokumentation, wiederkehrende Arbeitsabläufe.

  • Bauen Sie genau die Teams auf und skalieren Sie sie, die Sie tatsächlich brauchen – nicht die großen Teams, die wir während der Hyperskalierung hatten. Kleiner, besser und mit der richtigen Infrastruktur.

  • Kritische Leadership-Momente moderieren: All-Hands-Meetings, Jahresplanungs-Sessions, Talentgespräche, funktionsübergreifende Workshops.

  • Talent-Lücken identifizieren und schließen.

  • Schwierige Situationen zwischen Gründern und Führungskräften moderieren.

Über mich

Operator, kein Berater

“Ich bin das, was manche den Glue Guy nennen – gleichermaßen zu Hause in HR, Operations, Marketing und Customer Support, und in der Lage, zwischen ihnen zu vermitteln, wenn es darauf ankommt.”

Ich habe die letzten 10 Jahre im Berliner Startup-Ökosystem gearbeitet, zuletzt im Leadership-Team bei Aware und EyeEm, und davor bei eBay, wo ich operative Erfahrung über mehrere Länder hinweg gewonnen habe.

Ich bin englischer Muttersprachler und fließend auf Deutsch – eine Kombination, die in Berlin immer nützlich ist, wo Leadership-Teams oft international sind, aber Mitarbeiter und Stakeholder Deutsch sprechen.

Aktuell

Aware Health: People-Übergabe in zwei Wochen

13 Kapitel strukturierten Wissens – Recruiting, Vergütung, Gehaltsabrechnung, Onboarding, Performance-Management – erfasst, bevor eine Schlüsselperson das Unternehmen verließ. Die übernehmende HR-Agentur nannte es die umfassendste Übergabe, die sie je gesehen hatte.

Erstellt mit der Handover-Works-Methode →Zur vollständigen Fallstudie →

Produkt

Handover Works

Eine produktisierte Methode zur Wissenssicherung, die direkt in der KI läuft, die ihr bereits nutzt — Claude, Gemini, Microsoft Copilot oder Mistral. Sie interviewt eine ausscheidende Fachkraft Kapitel für Kapitel und verwandelt grobe Antworten in Dokumentation, mit der die Nachfolge wirklich arbeiten kann. Kein neues Tool nötig; eure Daten bleiben in euren eigenen Systemen.

So funktioniert's →

Tacit Touchpoints

Taktische Ratschläge für Berliner Startup-Operatoren

Regelmässige Einblicke zur Skalierung von People & Ops ohne vollständige Führungsebene. KI-gestützte Prozesse, Performance- und Wissensmanagement.

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